مركز المساعدة لتأجير السيارات
احصل على إجابات كاملة حول الحجوزات، التأمين، الدفع، التوصيل، شروط السائق، التمديد، المخالفات، والدعم.
تحتاج مساعدة سريعة؟
تواصل مع الدعم للمساعدة في الحجز، تغيير التوصيل، مشاكل الدفع أو الأعطال.
الدعم الهاتفي
مساعدة سريعة لحالات الاستلام أو الإرجاع أو الأعطال العاجلة. +968 75110151
الدعم عبر البريد الإلكتروني
الأفضل لتحديثات الحجز، الفواتير، والاستفسارات العامة. support@omancarrentals.com
المساعدة عبر واتساب
دعم سريع للاستفسارات اليومية والمتابعة. +968 75110151
Website
https://www.omancarrentals.com
كيف تعمل عملية الإيجار
ابحث حسب الموقع والتاريخ
اختر مكان الاستلام والإرجاع، وحدد التواريخ والوقت، ثم تصفح السيارات المتاحة.
قارن واختر سيارتك
راجع عدد المقاعد، سعة الأمتعة، الفئة، المزايا، السعر وشروط الإيجار قبل الاختيار.
أدخل تفاصيل الحجز
أدخل بيانات السائق، معلومات التواصل، الطلبات الخاصة، والإضافات مثل التوصيل أو كرسي الطفل إذا كانت متاحة.
أكد حجزك
راجع ملخص الإيجار النهائي، أكمل الدفع أو التأكيد، واستلم تأكيد الحجز.
المعلومات القانونية والسياسات
لضمان الشفافية الكاملة، يرجى مراجعة سياسات الخصوصية، الإيجار، الاسترجاع والإلغاء قبل إتمام الحجز أو الدفع.
سياسة الخصوصية
تعرّف على كيفية جمع بياناتك الشخصية وبيانات الحجز ومعلومات الدفع وحمايتها.
الشروط والأحكام
راجع قواعد الحجز، شروط استخدام المركبة، التأمينات، المسؤوليات وشروط الإيجار.
سياسة الاسترجاع / الإلغاء
افهم مواعيد الإلغاء، آلية الاسترجاع، الحالات المؤهلة وإجراءات إعادة المبالغ.
الأسئلة الشائعة
إجابات كاملة على الأسئلة الشائعة حول تأجير السيارات.
الحجوزات
6 أسئلة
لحجز سيارة، اختر مكان الاستلام، وحدد التواريخ والوقت، ثم تصفح السيارات المتاحة. بعد اختيار السيارة، أكمل نموذج الحجز ببيانات السائق ومعلومات التواصل، وراجع ملخص الإيجار ثم أرسل الطلب. إذا كان الدفع أو التحقق مطلوبًا، اتبع التعليمات الظاهرة أثناء إتمام الحجز. ستتلقى تأكيد الحجز بعد اكتماله بنجاح.
المستندات
3 أسئلة
شروط السائق
3 أسئلة
الدفع
4 أسئلة
التأمين
4 أسئلة
استخدام السيارة
5 أسئلة
التوصيل
3 أسئلة
التمديد
2 أسئلة
المخالفات
2 أسئلة
الدعم
3 أسئلة
قبل الاستلام
تأكد من تفاصيل الحجز، المستندات المطلوبة، وموقع الاستلام قبل الوصول.
أثناء الإيجار
قد السيارة بمسؤولية، اتبع القواعد، وأبلغ عن أي مشكلة فورًا.
عند الإرجاع
أعد السيارة في الوقت المحدد، بمستوى الوقود المتفق عليه، وبحالة جيدة.
هل تحتاج مساعدة إضافية؟
تواصل مع فريق الدعم للمساعدة في الحجز، الدفع، التوصيل، تغييرات الإيجار أو أي استفسار.